Huisregels
Stadkamer maken we samen, daarom zijn dit onze huisregels. Onze huisregels gelden voor alle bezoekers en op alle Stadkamer-locaties.
We vinden het belangrijk dat iedereen zich bij Stadkamer veilig en prettig voelt. Houd rekening met andere mensen in het gebouw ga netjes om met spullen en volg de aanwijzingen van onze medewerkers op.
Dit is niet toegestaan:
• anderen uitdagen of bedreigen
• ruzie maken of schelden
• geweld gebruiken
• alcohol of drugs gebruiken
• roken
• stelen
• slapen
Heb je eten van huis meegenomen? Dat mag je bij Stadkamer opeten, zolang het geen warme maaltijd is. Hetzelfde geldt voor drinken dat je zelf meebrengt.
Dit is niet toegestaan:
• rommel achterlaten
• eigen eten of drinken gebruiken in de Huiskamer
Met een internetpas kun je inloggen op een computer bij Stadkamer. Hier mag je 2 uur per dag op werken. Is het druk? Gebruik de computer dan maximaal 1 uur.
Dit is niet toegestaan:
• gewelddadige websites bekijken
• sekswebsites bekijken
Kleine tassen mogen mee naar binnen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de spullen die je meebrengt, dus let er goed op. Raak je iets kwijt? Of gaat er iets kapot? Dan is Stadkamer niet verantwoordelijk.
Dit is niet toegestaan:
• grote tassen en koffers meenemen
Hulphonden zijn welkom bij alle Stadkamer-locaties.
Dit is niet toegestaan:
• andere (huis)dieren meenemen
Wil je foto’s, filmpjes of geluidsopnames maken tijdens je bezoek? Vraag aan een medewerker of dit mag. Vraag ook altijd toestemming aan de persoon die je wilt opnemen.
Niet elke situatie is te voorzien. Daarom beschrijven de huisregels alleen de belangrijkste afspraken. Voor alle andere situaties geldt dat de inschatting van medewerkers leidend is. Dus spreekt een medewerker je aan op je gedrag? Volg dan zijn of haar instructies op.
Houd je je niet aan de regels?
Dan krijg je eerst een waarschuwing. Blijf je de regels overtreden? Dan vragen we je om het gebouw te verlaten. Ook kun je een bezoekverbod krijgen. Dat betekent dat je Stadkamer tijdelijk niet meer in mag. Bij ernstige overlast of diefstal bellen we de politie. Daarnaast doen we aangifte.
Een klacht indienen
Heb je iets vervelends meegemaakt tijdens je bezoek? Of ben je ergens ontevreden over? Dit kun je melden op de klachtenpagina.