Lezen en Lenen

BiebPanel Stadkamer

Via het Biebpanel kunnen bibliotheekleden hun mening geven over allerlei zaken die spelen bij de bibliotheek. Denk bijvoorbeeld aan de collectie, inrichting, dienstverlening en activiteiten. Jouw mening is voor ons van groot belang. Meld je daarom aan voor het BiebPanel!


Terugkoppeling BiebPanel: 'Reserveren' en 'Verlengen'

Eind 2017 heeft het BiebPanel van Stadkamer meegedaan aan het onderzoek naar ‘reserveren’ en ‘verlengen’. Uit het onderzoek blijkt dat ruim 80 procent van de panelleden het afgelopen jaar één of meer boeken heeft gereserveerd en dat zelfs 90 procent in het afgelopen jaar één of meer boeken heeft verlengd.


Reserveren

Als reden voor het reserveren wordt aangegeven dat een boek is uitgeleend of dat een boek niet in de collectie van de eigen vestiging aanwezig is. De meest gebruikte manier om te reserveren is de website, de app wordt nog niet veel gebruikt. Over het algemeen verloopt het reserveren goed en snel.


Verlengen

Het verlengen van materiaal gebeurt vooral via de website (76 procent), er wordt veel minder gebruik gemaakt van de app (16 procent) en de publiekspc (11 procent). Verlengen is eenvoudig, gaat snel en daarom worden medewerkers van Stadkamer niet of nauwelijks gevraagd bij het verlengen.

Een verbetersuggestie is het vinden van catalogus op de website. Er wordt uitgezocht of ‘mijn bibliotheek’ een andere plek zou moeten krijgen op de website.

Stadkamer CentrumZeven Alleetjes 1a, Zwolle038 421 7278Vandaag geslotenNaar openingstijden
Stadkamer Aa-landenDobbe 23, Zwolle038 425 7250Vandaag geslotenNaar openingstijden
Stadkamer StadshagenWerkerlaan 1b, Zwolle038 425 7255Vandaag geslotenNaar openingstijden
Stadkamer ZuidVan der Capellenstraat 95, Zwolle038-425 7260Vandaag geslotenNaar openingstijden